ANÁLISIS DE VOZ
PRUEBA Y ANÁLISIS DE
ESTRÉS DE VOZ
Una prueba a distancia con una veracidad del 86% que funciona con un instrumento que mide y registra una respuesta fisiológica involuntaria en una persona ante un estímulo psicológico.
Aproximadamente 60 minutos
Reporte en 24h hábiles
ACERCA DEL SERVICIO
¿CÓMO FUNCIONA?
El análisis de estrés de voz (VSA) revisa determinadas características de la voz durante una entrevista para identificar variaciones relacionadas con tensión o estrés. No requiere sensores físicos. Se utiliza como herramienta de apoyo y no constituye por sí solo una demostración de mentira o culpabilidad.
El alcance y las condiciones de aplicación se definen de acuerdo con las necesidades de cada organización y el servicio contratado.
¿Cuánto dura?
Una sesión de VSA normalmente puede ser mucho más corta que una prueba poligráfica. En un servicio laboral, puede manejarse aproximadamente en 60 minutos, dependiendo de:
• Entrevista previa.
• Número de preguntas.
• Asunto que se investiga.
• Análisis de las respuestas.
¿Es legal en México?
No existe una prohibición federal específica que haga ilegal utilizar un análisis de voz como herramienta de evaluación laboral.
Hay que cuidar especialmente:
1. Consentimiento del evaluado.
2. Aviso de privacidad y recopilación de datos personales.
3. Informar claramente para qué se realiza la evaluación.
4. Utilizar la información únicamente para la finalidad informada.
5. Mantener la información confidencial.
Beneficios y Aplicaciones
Evaluación no invasiva
No requiere sensores físicos ni dispositivos conectados al cuerpo, ofreciendo una experiencia cómoda y sencilla para el evaluado.
Modalidad presencial y remota
Apoyo en la gestión de riesgos
Confidencialidad de la información
Más servicios
Otras pruebas poligráficas y evaluaciones
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Preguntas frecuentes
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¿Es posible engañar a la prueba o disimular el estrés en la voz?
No. El software analiza la pérdida de microtemblores en la frecuencia modulada de la voz (frecuencia inaudible controlada por el sistema nervioso autónomo). Dado que son reacciones fisiológicas involuntarias, el evaluado no puede controlar ni fingir estas variaciones.
¿Sirve si la persona está muy nerviosa, resfriada o consume medicamentos?
Sí. Antes de la prueba se realiza un periodo de calibración para establecer la línea base de la voz de la persona. Además, el algoritmo distingue entre el estrés general (nerviosismo situacional o estado de salud) y el estrés reactivo provocado directamente por preguntas críticas.
¿Se puede realizar la prueba de forma remota o tiene que ser presencial?
Se puede realizar en ambas modalidades. Al evaluar la frecuencia vocal, la prueba puede ejecutarse de manera presencial o remota mediante llamadas telefónicas o plataformas de videoconferencia de alta fidelidad, manteniendo los mismos estándares de rigor.
¿Tienen cobertura para aplicar las pruebas en diferentes estados?
Sí, contamos con cobertura nacional. En modalidad remota la atención es inmediata a cualquier punto del país, y para servicios presenciales nos desplazamos a las instalaciones de la empresa.
¿En cuánto tiempo se entrega el reporte final?
El resultado final se entrega en 24 horas hábiles después de haber concluido la prueba de voz.
¿Puede el VSA ser manipulado por el evaluado?
Como el VSA analiza respuestas fisiológicas involuntarias, es muy difícil que una persona pueda manipular conscientemente los resultados. Sin embargo, factores externos como enfermedades, consumo de medicamentos, fatiga o condiciones emocionales extremas pueden influir en el análisis y deben ser considerados durante la interpretación.
¿La prueba de estrés de voz es solo para contratación?
No. La prueba de estrés de voz también puede utilizarse para pruebas de asunto específico y pruebas de permanencia, además de procesos de contratación o preempleo.
En las pruebas de asunto específico, la evaluación puede enfocarse en un hecho concreto que la empresa desea investigar.
En las pruebas de permanencia, puede utilizarse como herramienta de apoyo para evaluar diferentes aspectos relacionados con la permanencia y desempeño del colaborador dentro de la organización.